每天迎接第一缕晨曦，在互道第一声“早安”时，伴随清新空气、洁净小区，瞬间感觉活力满满。特别是奥润物业微笑着道声“欢迎回家”，就会倍感亲切，只因一颗诚挚的心。

奥润是一家热忱服务、严筑品控体系管理的物业品牌。自2006年成立以来，15年的时间里，奥润始终秉承着“用心做好细节，以诚赢得信赖”，给业主们提供着贴心的服务，不仅服务途径多、服务覆盖范围广，且服务充满新意，获得了业界良好的口碑。从最初服务于1个500户的小区，在不断发展壮大中，目前已发展到11个小区的物业公司，并服务超过一万多户。

细节成就完美，服务打造品牌。生活中，洁净的小区环境，往往最直观影响业主们每天的心情，无论是高入住率的府新嘉苑，还是新接管的千熙之城，除保洁定员定岗外，还设立了督察专员岗位，每天不停地在各小区内巡查卫生，发现问题立即整改。因此，不论走到任何一个小区，都可以看到洁净的环境，一尘不染。绿化的苗木，造型优美，郁郁葱葱，漫步时，总会看到老人与小孩悠闲地玩耍或散步的温馨画面。

真心带来舒心，愉悦创享生活。日常园区内，绿化苗木的管理，会根据季节和天气进行有计划的浇水、施肥、除草、浇灌、修剪、打药、补种等。每次打药前，都会温馨的在各业主群共享信息，发布打药的种类、提醒关闭门窗，以及不要采摘树上的果子，使其享受一种舒心的心情，来放松身心，愉悦生活。

精准监督检查，推动品质升级。品控管理是园区的“重头戏”，物业会根据季节情况，有计划地进行维护保养工作：如在每年的春天会把楼顶的檐沟和地面雨水篦子清掏一遍，同时还会对各机械设备、运动器材进行刷油刷漆等各方面的工作，事无巨细地进行开展，让业主真切感受到所提供的品质升级的周到服务。

交流用心用情，服务尽善尽美。服务中，会积极悉查业主的需求，为了能让业主理解物业的工作，会在业主群里发布工作时的照片，保持和业主定期沟通，会在节日送上祝福，以及特殊天气下的各种温馨提示等等。对于业主提出的各种疑问耐心解答，对于业主报修的事项也会第一时间登门查看，协调维修，并进行满意度回访。

以服务促安全，以安全促和谐。正所谓“安全无小事，责任大于天”，奥润物业在每天的例会中，都会紧抓安全弦，时刻灌输安全意识，并把日常发生的新闻事故作为案例讲解，每季度会对保安进行消防安全培训，进行急救演练。与业主紧密配合，时常将安全类常识分享业主群，与之进行互动。

微笑送达温暖，提升幸福指数。在各小区物业办公室里，挂满了“服务热情周到、工作细致入微”、“情系业主办实事，热情服务暖人心”、“物业好管家，业主贴心人”等业主赠送的锦旗，这既是源于暴雨如注的夜晚物业人的坚守，是大雪天凌晨扫雪的背影，是业主家突发自来水管断裂抢修湿透全身满脸汗水的真诚笑脸，是物业人针对行动不便的老人帮提重物送至家门口的认可，也是对物业人拾金不昧的感动……

这些年来，物业工作不单单获得业主认可，同时，也获得了政府颁发的《物业管理及园林环卫先进单位》、《园林式居住小区》、《智慧安防小区》、《物业服务示范项目》《明星小区》、《平安小区》等众多荣誉称号。在2021年，更是被四百多家物业企业所观摩学习。

因交付年代不同，各小区物业收费高低不同，但是奥润物业一直将品质服务放在首位，没有因为收费高低不同而打折扣，坚持始终如一的工作态度和要求，深受好评。

物业管理做的好，业主的幸福指数节节攀升。这些年来，奥润物业的成长历历在目，从最初的行业小白，到现在成为行业标杆，这里面饱含了上到董事长的勤奋专注，下到每一位物业人的辛勤付出，也因此，各小区物业获得了业主们一致的认可和各种荣誉。这其实，无非是用一颗诚挚的心去做每一件事，站在业主的角度，多换位思考，把小区当成自己的家去爱护，每天带着爱心去工作，才会体现出的“最好的服务”。

如常说的那样：“物业无小事，细微见真情！”在专注服务时，用心做好每一件事，用物业人的双手，撑起百姓物业保值、增值的空间。将来的奥润物业会继续以诚信赢得业主的信赖，用心服务传递爱与温暖，创造温馨和谐的幸福家园。